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Política de cookies

En Peritos de Hogar, utilizamos cookies y tecnologías similares (como píxeles o scripts) para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web, optimizar nuestro contenido y mostrarle publicidad relevante en redes sociales. Esta política explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, para qué finalidades, y cómo puede gestionarlas.

De acuerdo con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE, Ley 34/2002) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que:

  • El uso de cookies no esenciales requiere su consentimiento previo, informado y libre.
  • Al continuar navegando por nuestro sitio web después de ver el aviso de cookies, entendemos que acepta su uso.
  • Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace “Gestionar cookies” en el pie de página.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, móvil o tableta) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias (como el idioma o la aceptación del aviso), mejorando su experiencia.

Las tecnologías similares, como píxeles (web beacons) o etiquetas, cumplen funciones parecidas: rastrean el comportamiento del usuario, miden conversiones o muestran anuncios personalizados.

2. Tipos de cookies que utilizamos

A continuación detallamos las cookies y tecnologías que pueden instalarse desde nuestro sitio web, clasificadas por su finalidad:

Tipo de cookie
Finalidad
Duración
Ejemplos
Requiere consentimiento
Cookies técnicas
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad o recordar su aceptación).
Hasta 1 año
PHPSESSID, cookie_consent
❌ No
Cookies de análisis
Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (número de visitas, páginas vistas, tiempo de navegación).
Hasta 2 años
_ga, _gid (Google Analytics)
✅ Sí
Cookies de publicidad / seguimiento
Permiten medir el rendimiento de campañas publicitarias y mostrar anuncios personalizados en redes sociales.
Hasta 180 días
_fbp, fbc (Meta Pixel)
✅ Sí

3. Cookies de terceros: Google Analytics y Meta Pixel

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc., para recopilar información anónima sobre el uso del sitio. Esta herramienta utiliza cookies para:

  • Medir el tráfico web.
  • Analizar el comportamiento del usuario.
  • Mejorar la usabilidad del sitio.

Google puede compartir esta información con terceros cuando lo requiera la ley o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Más información:

Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
Opt-out de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos el píxel de Meta (propiedad de Meta Platforms, Inc.) en nuestro sitio web para:

  • Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
  • Realizar remarketing (mostrar anuncios a usuarios que ya visitaron nuestro sitio).
  • Registrar conversiones (por ejemplo, cuando alguien solicita una peritación tras hacer clic en un anuncio).

Esta tecnología permite el seguimiento fuera de nuestro sitio web y requiere su consentimiento expreso.

Más información:

Política de cookies de Meta: https://www.facebook.com/policies/cookies
Gestionar anuncios de Meta: https://www.facebook.com/ads/preferences

4. ¿Cómo puede gestionar las cookies?

Puede controlar el uso de cookies de varias formas:

A través del banner de consentimiento.

Al acceder a nuestro sitio, verá un aviso de cookies que le permite:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar las no esenciales (análisis y publicidad).
  • Personalizar su elección.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Gestionar cookies” que aparece en el pie de página de nuestro sitio.

A través del navegador

Puede desactivar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Historial > Configuración personalizada
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear cookies
  • Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

Advertencia: Si desactiva las cookies técnicas, algunas funciones del sitio (como enviar formularios o mantener la sesión) podrían no funcionar correctamente.

5. Cambios en esta Política de Cookies

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a futuras modificaciones en nuestras herramientas, servicios o cambios en la legislación. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies, desea ejercer sus derechos de privacidad o necesita más información sobre cómo gestionamos las cookies, puede contactarnos:

Peritos de Hogar
Correo: contacto@peritosdehogar.com
Teléfono: +34 667 79 12 48

6. Sus derechos como titular de los datos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Suprimir sus datos (derecho al olvido).
  • Oponerse al tratamiento.
  • Limitar el tratamiento en ciertos casos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento anterior).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo a contacto@peritosdehogar.com con el asunto «Derechos RGPD», adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

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Correo electrónico: contacto@peritosdehogar.com
Teléfono: +34 667 79 12 48